濟南熱力集團供熱范圍內如何進行報停申請
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濟南熱力集團供熱范圍內如何進行報停申請
①具備分戶控制的單戶;
②能單獨控制的整單元或整樓。
2)報停申請時間及期限:
申請停止用熱的客戶可在當年采暖期開始30日前辦理??蛻魣笸3晒?,次年如需用熱,直接交納采暖費即可。客戶當年報停,次年未交費、未辦理報停手續(xù)的視為延續(xù)報停。根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定,報停不收取任何費用。
3)報停手續(xù)辦理:
①單戶居民申請報??稍诋斈瓴膳陂_始30日前至登陸濟南熱力集團官網(wǎng)“零跑腿”板塊中“在線報停”、微信公眾號溫心服務“零跑腿”板塊中“在線報停”或直接撥打88812319服務熱線辦理,無需到營業(yè)廳辦理。
②集體客戶收集齊全報停業(yè)主的房產(chǎn)證、身份證復印件,填寫《客戶申請停熱審批表》及《集體客戶報停明細表》,并提供全體報停業(yè)主簽名的授權委托書,交由濟南熱力集團統(tǒng)一辦理。
4)報停客戶經(jīng)常檢查:
已經(jīng)申請報停的客戶需對家中用熱設施定期檢查,出現(xiàn)跑冒滴漏時及時維修更換,以免家中無人時造成不必要的損失。濟南熱力集團會派專業(yè)人員定期上門查看,打擾之處望客戶能配合、理解。
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