【學(xué)習(xí)貫徹】扎實開展主題教育?:258個微信群“亮身份”,“可感可知”服務(wù)再升級
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【學(xué)習(xí)貫徹】扎實開展主題教育?:258個微信群“亮身份”,“可感可知”服務(wù)再升級
為進(jìn)一步推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實,濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)開展“亮身份、樹形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”主題活動,在公司“初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌引領(lǐng)下,市場開發(fā)黨支部創(chuàng)建“初心+紅心藍(lán)焰+微團(tuán)隊 心服務(wù)”支部品牌,該項舉措旨在通過以微信群方式組建小微及工商項目“微團(tuán)隊”,群內(nèi)包含客戶、市場開發(fā)員、項目設(shè)計員、工程管理員、施工管理員、監(jiān)理員、生產(chǎn)管理部調(diào)度員、管網(wǎng)運行部門人員、客服通氣人員。截至日前,市場開發(fā)黨支部已對符合報裝條件的燃?xì)饪蛻艚?58個微信群,讓客戶隨時能在微信群里看到目前辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度,優(yōu)化服務(wù)促“質(zhì)”“效”雙提升。
“我們根據(jù)市場開發(fā)工作的特點,進(jìn)一步創(chuàng)新團(tuán)隊運行機(jī)制,將整個報裝過程在群內(nèi)以照片、視頻等形式進(jìn)行展示,讓客戶實時掌握報裝進(jìn)度。”市場開發(fā)部經(jīng)理范炳麗介紹說。與此同時,公司市場開發(fā)部黨員干部在“微團(tuán)隊”企業(yè)微信服務(wù)群“亮身份”,主動推動、監(jiān)督項目進(jìn)展。“胸前的黨員徽章,時刻提醒著我們要在各個報裝環(huán)節(jié)不斷扛使命當(dāng)先鋒、強(qiáng)服務(wù)升能力、創(chuàng)佳績樹形象,并接受大家的監(jiān)督。”市場開發(fā)黨支部書記王成峰說到。市場開發(fā)部黨員與“微團(tuán)隊”的其他成員在思想上合心、工作上合力、行動上合拍,用“一個支部一個戰(zhàn)斗堡壘,一個黨員一面旗幟”的精神攜手譜寫為民服務(wù)新華章。
旗幟無聲,卻能鼓舞人心。濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)充分發(fā)揮黨組織的示范引領(lǐng)和輻射帶動作用,立足客戶需求,積極主動作為,不斷拓寬優(yōu)化服務(wù)的工作思路,注重把在主題教育中激發(fā)出來的熱情和干勁、形成的思路和措施,轉(zhuǎn)化為全方位提升服務(wù)效能的強(qiáng)大動力,讓供氣報裝服務(wù)“可感可知”,不斷跑出優(yōu)化營商環(huán)境“加速度”。
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